Решение: Бавен интернет с флашка

Вероятно повечето от вас (да не кажа всички) са изпитвали трудности при работа с нашите любими мобилни оператори. Затова и статията е по-скоро за И.Т., отколкото за Бизнес – просто всички знаем колко са коректни и добронамерени към клиентите си. Поне в общия случай, но често има и изключения. Именно за това ще разкажа накратко и сега.

Преди година имах нужда от мобилен интернет. За този период ми трябваше нещо преносимо и същевременно евтино. Бях готово да направя компромис от скоростта, стига поне всичко останало да бъде наред.

Така се натъкнах на офертата на VIVACOM – 10 лева месечна такса, 750 MB трафик на пълна скорост и след това трафика става неограничен, но скоростта пада до 128 kB/s ^{(128 килобита в секунда се равняват на 16 килобайта)}. Звучи що-годе приемливо – като за преносим интернет.

Дълго време обаче (повече от 5 месеца) „бързата“ скорост на въпросната флашка едва достигаше невероятните 12 килобайта в секунда, а „бавната“ беше 2-3 килобайта. Не е странно, че толкова време не усетих разликата, защото всичко, което правих ставаше сравнително бързо и не обръщах внимание на скоростта. Усетих се, едва когато опитах да заредя клип от YouTube – просто беше плачевно.
Бях наясно, че за максимална скорост трябва да съм в 3G покритие, но съм сигурен (а и според рекламите на VIVACOM), че в центъра на Албена, Добрич, Варна и Пловдив има 3G покритие.

И така покритието отпадна като възможен вариант за проблема. Посетих офис на VIVACOM с конкретно оплакване. Оказа се, че нямат оборотна флашка, която да ми дадат, докато изпратят моята „на ремонт“. Разбрахме се да ми се обадят когато оборотната флашка се появи.
Така след още 2 месеца в чакане не издържах и се върнах в същия офис. Същото момче, което беше на работа, не само, че не си спомни уговорката ни, но и се опита да ме изгони от магазина, тъй като съм пречил на останалите клиенти! WTF!? Естествено, важно е да си тъп и упорит, затова мисля, че е излишно да споменавам колко проблеми си навлече на главата после.

Разговора беше „любезно прехвърлен“ към друга негова колежка, придружена от управителя. Стана ясно, че „ремонта на флашката“ ще отнеме не по-малко от 30 дни. За мен нямаше проблем – един месец без такса = половин бутилка уйски. Друг е въпроса, че служителката ми каза, че няма как да не си платя таксата… няма и как да ме компенсират… Общо-взето никой не го интересува, че аз 30 дни няма да имам интернет, поради неясни причини вероятно дължащи се на ТЯХНАТА флашка.
Останах в офиса още няколко часа, докато взаимно не измислим решение.

• Няма да плащам интернет, който 30 дена няма да мога да ползвам;
• Няма да си дам флашката, без да ми дадат друга в замяна;
• Няма да плащам за интернет на висока скорост, а да ползвам 12 кб/с;

Тогава се започна едно лудо звънене по различните офиси из града (тогава Варна). Най-накрая стана ясно, че в единия офис все още имали оборотна флашка на разположение. Запазиха ми я по телефона и тръгнах натам. Всичко точно – оставих гаранционната карта на устройството, оставих копие на приемно-предавателния протокол, подписах се на нов за оборотната флашка и доволен се прибрах.

Е, избързах малко с това „доволен“. Тъй като вкъщи скоростта отново едва задминаваше 10 кб/с. Вече беше късно да се връщам в офиса, а и на следващия ден ме чакаше ранно пътуване до Добрич.

Пътуването беше отново по въпрос с мобилни оператори. Този път проблема беше с Globul, 2 седмици нерви, но добре че беше приятел, който реши проблема за няколко часа след като се видяхме. Както и да е… Докато чаках обаждане от него реших да мина и през Добричките офиси на VIVACOM.

За мое учудване в първия офис просто най-спокойно повикаха един техник, който за 2 минути оправи оборотната флашка и ме светна какъв е проблема:

Най-накрая се намери човек, който си е сложен на мястото и си разбира от работата.
Оказа се, че самите устройства 3G USB Modem-ите се бъгват, когато ползват двоен режим. Не разбрах дали е само при определени модели, но като цяло при всички оправията е една и съща:
Connection Options > Only UMTS/HSPA или Tools > Options > Network > WCDMA Only.
Трябва да се изключи модема предварително (да не е Connected (Свързан)).
При режим „Auto“ или „Dual“ модема се обърква и се свързва с по-силната мрежа, която прекалено рядко е 3G-то.

Дано е полезно на някой, че като се сетя аз през какви мъки минах, докато го разбера…
Сега е пушка… на бързите мегабайти вдига нечувана скорост. А като гледам и статистиката за последните дни, даже и на бавните мегабайти е по-бърз, отколкото беше преди.

При различните софтуери и интерфейси на различните флашки тези настройки се намират на различно място, но смятам, че с няколко минути ровичкане ще успеете да ги намерите.

Успех! И си търсете правата, когато плащате за нещо, а не го получавате!

---

Ще направя и едно допълнение – как да разкодираме/отключим своят 3G USB Modem, за да работи и към други оператори.

Много е важно да копирате инсталационните драйвери на модема (да им направите backup (резервно копие)), преди да правите каквото и да е от редовете по-долу.

http://www.nextgenserver.com/calculator/

В този сайт въвеждате IMEI кода, след това избирате моделите.

• ^{* за Алкател X220L, изберете s220L – същите са.}
• ^{* зa Huawei E173 излиза само след IMEI само кода с цифрите. За Е170 ; 172 и176 излиза един и същ код по IMEI, а на 173.}

След като изберете модела и напишете кода, натиснете бутона „Order„
В полето най-отгоре ще се появят:

• IMEI: *****************
• NCK: *****************
• NSCK: ***************
• SPCK: ***************
• SIM: ***************
• C: ***************
• Other: ***************

Това което ни нтересува е NCK: *****************,и то само цифрите до скобите.

Следващата стъпка е да извадите SIM картата и да поставите друга (каквато и да е, но на друг оператор). Системата веднага ще ни пита за NCK код за отключване. Преписваме го и кликваме на ОК.

С това се изчерпва „сложния“ процес по разкодирането/отключването на USB 3G Modem-ите. Вече са готови за работа с всякакви оператори… стига да имате необходимите настройки.

За операторите в България:

1. Връзка чрез VIVACOM (необходими ръчни настройки, ако не се използва софтуера предлаган от оператора). Необходимите ръчни настройки за осъществяване на връзка са както следва:

• Име на профил – VIVACOM Internet или VIVATEL Internet
• APN (статичен) – internet.vivacom.bg или internet.vivatel.bg
• CHAP удостоверяване – отметка
• Предпочита HSDPA – отметка
• Номер за достъп – *99# или *99***1#
• Потребителско име – VIVACOM или VIVATEL
• Парола – VIVACOM или VIVATEL
• SMS център за съобщения – +359878000333

2. Връзка чрез Globul (необходими ръчни настройки, ако не се използва софтуера предлаган от оператора). Необходимите ръчни настройки за осъществяване на връзка са както следва:

• Име на профил – Globul Internet
• APN (статичен) – globul
• CHAP удостоверяване – /!\
• Предпочита HSDPA – да
• Номер за достъп – *99#
• Потребителско име – globul
• Парола – /!\
• SMS център за съобщения – +35989100000

3. Връзка чрез M-Tel (необходими ръчни настройки, ако не се използва софтуера предлаган от оператора). Необходимите ръчни настройки за осъществяване на връзка са както следва:

• Име на профил – M-tel Internet
• APN (статичен) – inet-gprs.mtel.bg
• CHAP удостоверяване – /!\
• Предпочита HSDPA – да
• Номер за достъп – *99***1# или *99#
• Потребителско име – *
• Парола – *
• SMS център за съобщения – +35988000301

Важно е да се активира профила на който оператор е картата, за да няма изненадващи такси!